Als je een klacht indient van een bepaald producht krijg je dan altijd wat terug? en hoe gaat dat?

Weet jij het antwoord?

/2500

Het beste antwoord

Als je klacht gegrond is, krijg je vaak je geld terug, of je krijgt gratis producten toegestuurd, of een bon waarmee je het in de supermarkt kunt ophalen. Ik heb zelf wel eens waterijsjes gekocht, waarop nog delen van de rubberen mal zaten. Toen ik dit gemeld had, mocht ik in de supermarkt een paar verschillende soorten ijsjes halen. Maar je klacht moet wel echt gegrond zijn. Een tijdje terug was op televisie te zien hoe iemand bij alle verschillende merken hondenvoer een klacht instuurde. Omdat een paar merken bij dezelfde fabrikant vandaan kwamen, kwam men er snel achter dat het een nep-klacht was.l

Dit is geheel afhankelijk van het product, aard van de klacht, fabrikant, dienstverlener en gebruikersvoorwaarden. Stel je voor dat je alleen maar hoeft te zeuren om je zin te krijgen...

Daar kan op vele manieren op gereageerd worden, een tegoed/afhaalbon, het product naar je opgestuurd, alleen een excuus of ze reageren helemaal niet. Mijn afgehandelde klachten zijn; Toiletpapier zonder afscheurlijnen, een tegoedbon. Koffiepads die het water er niet doorheen lieten, hoe gek ook, 6 potten met jam toegestuurd. (vraag me niet waarom) Niet werkende zoetjes dispenser, geen reactie. En de leukste, deze bonbons waren zo lekker, de klacht is ze waren te snel op. Reactie een mini verpakking met 3 bonbons.

Heb enige tientallen jaren een klacht m.b.t. condooms ingediend en en ontving 24(toen nog) katoenen luiers als schadevergoeding.

Appelsap met een soort zwam er in: Een tray met dozen vruchtensap, afgeleverd door een verkoper die uitleg gaf over het ontstaan. Houtskool in piccalilly: potjes augurken, zuur e.d. Chocolade met witte uitslag: doos chocola. Een cv, waarvan de fabrieksgarantievoorwaarden anders waren dan de verkoper deed voorkomen: € 400 credit. Een bank, die zijn verkooppraatje niet waar maakte, waardoor renteverlies en daarover bovendien ruim 2 jaar niet echt op brieven reageerde: uiteindelijk een schadevergoeding van € 1.000. Moraal: je moet soms over erg lange adem en geduld beschikken en zaken schriftelijk aankaarten want telefonisch is er vaak sprake van chronische geheugenzwakte en Oost-Indische doofheid bij leveranciers. Vaak lukt het niet en geef je de moed op.

Stel zelf een vraag

Ben je op zoek naar het antwoord die ene vraag die je misschien al tijden achtervolgt?

/100