Hét vraag- en antwoordplatform van Nederland

Hier vind je vragen die niet in de andere categorieën passen.

Subcategorieën:

Nieuwste vragen

Wat moet ik doen om mijn product te ruilen?

Ik heb via telfort een sim-lock vrije telefoon besteld bij mijn sim-only abonnement. Nu bleek bij levering dat het toestel niet simlock vrij is. Ik heb hier direct over gebeld, maar na bijna 3 weken naar hun klantenservice (à €0,30 per min) te bellen heb ik nog steeds geen code, en ook geen nieuw toestel. Alles loopt via afdeling CR, die telefonisch niet te bereiken zijn. Al met al is mij van alles beloofd, maar de 7 dagen bedenktijd na aanschaf van een product via internet zijn voorbij sinds ik op hun reactie wacht. Excuses krijg ik genoeg, maar een ander toestel, ho maar!

Verwijderde gebruiker
17 jaar geleden
in: Overig
logo van Kompas Publishing

GoeieVraag.nl is onderdeel van Kompas Publishing