Horloge gekocht in USA, blijkt beschadigd, wat nu te doen?
Oke, hier de uitleg:
Ik heb een horloge gekocht bij een juwelier in New York. Het horloge heb ik inmiddels ontvangen maar het blijkt beschadigd.
Ik heb er 120 dollar voor betaald + verzendkosten (in NL kost het horloge 269 euro). Ook heb ik (beetje verwacht van te voren) een invoerheffing van de douane moeten betalen a 38 euro.
Nu heb ik de verkoper benaderd en die zegt: stuur maar terug en je krijgt je 120 dollar terug.
Dat kan ik natuurlijk doen maar dan nog kost het hele verhaal me ruim 50 euro (verzendkosten vanuit NY, btw heffing en de verzending terug naar NY). En, dan heb ik nog geen horloge.
Als ik hem vraag een nieuw horloge te sturen dan is de kans groot dat ik weer 38 euro moet betalen aan invoerheffing (hij verstuurt niks als GIFT).
Dus ik zit met het dilemma: 1) 50 euro weggooien en 120 dollar terug krijgen) of 2) een horloge met een buts erop dragen.
Ik heb nog 1 dingetje achter de hand: ik heb de transactie nog niet beoordeeld op Ebay. Ik kan hem dus nog heel slecht beoordelen (wat verkopers verschrikkelijk vinden), als ik zou willen.
Wat vinden jullie? Hoe dit af te handelen?
Zie foto, er zit een streepje in de rand als beschadiging (bij getal 70)
Heb je meer informatie nodig om de vraag te beantwoorden? Reageer dan hier.