Dat noemen ze de 'haak factor'. Irritante reclame valt op en blijft in je geheugen haken.
Wanneer hij aan b.v. chips denkt, dan denk je daardoor ook aan dat irritante spotje van Lays, maar tegelijkertijd denk je NIET aan al die andere merken.
Het gevolg is dat je daardoor juist voor de chips van Lays kiest.