geld terug voor online gekoch spel

ik heb online een spel gekocht 10 euro voor betaald met ideal maar ik heb niks gekregen om hem te downloaden de link doet het niet kan ik nu dus mijn geld terug eisen of aanklagen of wat dan ook?

Weet jij het antwoord?

/2500

Het beste antwoord

Een mailtje sturen met screenshot van je ideal betaling. De helpdesk zal je dan gewoon een download link sturen, na verificatie met hun financiele afdeling.

Leg per email eens je probleem uit aan de verkopende partij en geef hun de kans, om het probleem op te lossen.

Stel zelf een vraag

Ben je op zoek naar het antwoord op die ene vraag die je misschien al tijden achtervolgt?

/100