Hét vraag- en antwoordplatform van Nederland

hoe kan ik microsoft gewoon mailen ipv te chatten of te bellen?

ik heb een probleem. ik heb sinds 2019 een licensie van Microsoft (de vroegere office), die ik elk jaar vernieuwd heb. eigenaardig genoeg kan ik mijn worddocumenten echter alleen opslaan onder een lagere resolutie (1997-2003) ipv gewoon op te slaan.
Ik wil naar Microsoft ondersteuning mailenmaar vind nergens een mailadres enkel een chat voor tijdens de bureeluren waarop ik niet kan chatten....
Waar vind ik het mailadres?

Heb je meer informatie nodig om de vraag te beantwoorden? Reageer dan hier.

Geef jouw antwoord

Het is niet mogelijk om je eigen vraag te beantwoorden Je mag slechts 1 keer antwoord geven op een vraag Je hebt vandaag al antwoorden gegeven. Morgen mag je opnieuw maximaal antwoorden geven.

/
Geef Antwoord
+
Selected image

Antwoorden (1)

Microsoft heeft hiervoor geen e-mailadres. Ook wel logisch, want dan zouden ze dagelijks te maken krijgen met duizenden mails met vragen en problemen die ze ongecategoriseerd zouden moeten beantwoorden. Hier kunnen ze de vragen leiden naar de juiste afdeling:
https://support.microsoft.com/nl-nl/home/expcontact

Je zou kunnen proberen of je door een reparatie of Office 2019 opnieuw installeren documenten weer als docx-bestanden kunt opslaan.
https://support.microsoft.com/nl-nl/office/een-office-toepassing-herstellen-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b
(Lees meer...)
SimonV
4 jaar geleden
Deel jouw antwoord

Het is niet mogelijk om je eigen vraag te beantwoorden Je mag slechts 1 keer antwoord geven op een vraag Je hebt vandaag al antwoorden gegeven. Morgen mag je opnieuw maximaal antwoorden geven.

/
Geef Antwoord
+
Selected image
logo van Kompas Publishing

GoeieVraag.nl is onderdeel van Kompas Publishing