Per ongeluk 4g aan laten staan in Bali, wat moet ik doen?
Ik kreeg een melding na mijn vakantie dat ik extra kosten heb van het buitenland, bleek dus dat mijn 4g per ongeluk aan stond. Het bedrag wat ik moet betalen is €485,50 euro, een erg hoog bedrag helaas. KPN heeft pas aan het einde van mijn vakantie in het buitenland aangegeven dat ik extra kosten heb en ben dus nooit gewaarschuwd hiervoor. Ik heb een simkaart voor in het buitenland gekocht, zodat ik altijd bereikbaar ben in het buitenland. Ik vind het raar dat het zo’n hoog bedrag is aangezien ik zonder mijn verbinding met de simkaart nooit berichten binnen kreeg en kon versturen van mijn roaming die per ongeluk aan stond. Kan iemand mij alsjeblieft helpen ik moet heel erg lang werken om dit bedrag te kunnen betalen en zit daar niet op te wachten aangezien het niet de bedoeling was! Hoe is dit op te lossen?
Hoe is dit op te lossen? Betalen. :/
Nooit meer doen...
Heb je meer informatie nodig om de vraag te beantwoorden? Reageer dan hier.