Hét vraag- en antwoordplatform van Nederland

Pc problemen malware/virus?

Goedenavond!

Mijn pc toont een aantal mankementen namelijk:

• Windows update werkt niet meer
• Windows firewall kan niet worden ingeschakeld
• Systeemherstel is niet mogelijk


Weet iemand wat hier aan de hand is? Is herinstaleren de enigste optie? Ik heb een windows 7 pc moet ik deze upgraden naar 8 of 10? (Na herinstalatie)

Ik hoor graag jullie advies aan

Met vriendelijke groet,

Pc-noob

Verwijderde gebruiker
6 jaar geleden
801

Heb je meer informatie nodig om de vraag te beantwoorden? Reageer dan hier.

Antwoorden (2)

Als het goed is heb je een behoorlijk lange tijd geleden van Microsoft bericht gehad, dat Windows 7 niet meer zou worden ge-update. Waarschijnlijk is dat het grootste probleem. De tijd, dat je gratis een Windows 10 update kon krijgen is ondertussen ook verstreken.
Als je op internet zoek naar Windows 7 krijg je steeds sites van Windows 10:

http://nl.reimageplus.com/lp/teg/index.php?tracking=IS-google&banner=direct&adgroup=direct&ads_name=direct&keyword=windows%207%20updaten&gclid=EAIaIQobChMIlZG6i_uT1wIVVZSyCh25vQFkEAAYASAAEgJkI_D_BwE&nms=2&lpx=tef

Waarschijnlijk zal je nu een nieuwe Windows moeten kopen.
(Lees meer...)
Verwijderde gebruiker
6 jaar geleden
De oorzaak zou inderdaad malware kunnen zijn.

Hopelijk haalt Malwarebytes deze voor je weg.
https://nl.malwarebytes.org

Of Adwcleaner
https://www.malwarebytes.com/adwcleaner/

HitmanPro zou m’n laatste keuze zijn:
https://www.hitmanpro.com/en-us/downloads.aspx

Als de scanner wel malware detecteert, maar niet verwijdert, zou je nog eens in safe mode kunnen scannen.
http://nl.ccm.net/faq/19-windows-opstarten-in-de-veilige-modus

Als al deze oplossingen niet helpen, dan zou het een rootkitvirus kunnen zijn.
TDSS Killer blijkt dit virus soms te kunnen verwijderen.
http://usa.kaspersky.com/downloads/TDSSKiller
Of Gmer.
http://www.gmer.net/
Verander de naam van de killer vóór het opstarten in bijvoorbeeld wegwezen.exe, omdat het virus het programma anders misschien zal blokkeren.

Als niets helpt, zou opnieuw installeren een oplossing zijn.
Microsoft zorgt tot januari 2020 nog voor updates voor Windows 7. Misschien is deze korte periode een reden nu maar direct over te stappen op Windows 10.
(Lees meer...)
SimonV
6 jaar geleden
Verwijderde gebruiker
6 jaar geleden
Wat is de beste/goedkoopste manier om te herinstaleren. Ik heb geen breed budget en zou dus graag mijn bestanden ergens willen opslaan (back up). Alleen wil ik geen externe hardeschijf kopen. Zijn er andere opties om je bestanden op te slaan voor een herinstalatie?
SimonV
6 jaar geleden
Je zou ze op een Cloud kunnen opslaan: Mega, Dropbox, Google Drive etc. Zie:
https://www.thebalance.com/free-cloud-storage-1356638 Of je kunt een goede USB-stick kopen, altijd handig.
Bijvoorbeeld SanDisk Ultra 3.0 32 Gb voor € 19,-. https://www.memoryshop.nl/category/199277/top-10-usb-sticks.html

Weet jij het beter..?

Het is niet mogelijk om je eigen vraag te beantwoorden Je mag slechts 1 keer antwoord geven op een vraag Je hebt vandaag al antwoorden gegeven. Morgen mag je opnieuw maximaal antwoorden geven.

0 / 2500
Gekozen afbeelding