Hoe kan ik het vastlopen van mijn laptop HP G62 voorkomen?

Sinds vandaag heb ik het probleem dat wanneer ik mijn laptop aandoe deze na het opstarten direct vastloopt. De muis beweegt niet meer en ik kan helemaal niets doen.
Ik krijg ook geen foutmelding.
Het enige wat ik dan kan doen is opnieuw opstarten. Ik heb al systeemherstel uitgevoerd maar dit mag niet baten.
Hoe los ik dit op want het is enorm irritant, ik kan niets. Nu heb ik hem in de veilige modus opgestart met netwerkmogelijkheden en dat werkt wel.
Wat te doen? Ik ben trouwens een ongelooflijke sukkel als het om computers gaat dus antwoorden graag in simpele taal, ga ermaar vanuit dat ik niets weet van computers.

Weet jij het antwoord?

/2500

Je moet nu je computer opnieuw installeren. Probeer eerst nog eens de rescue diskette, dan kun je hem misschien nog redden. Anders via hier:http://windows.microsoft.com/nl-NL/windows/help/install-reinstall-uninstall Proberen opnieuw te installeren. (het is een handleiding) Lukt het nog niet, geef even een melding. Gavin

Bronnen:
http://windows.microsoft.com/nl-NL/windows...

Als je er geen belangrijke bestanden op hebt staan kun je ook gewoon Windows er opnieuw opzetten. Dan ben je alleen wel alles kwijt

Stel zelf een vraag

Ben je op zoek naar het antwoord die ene vraag die je misschien al tijden achtervolgt?

/100