Hoe kan ik mijn telefoonnummer veranderen bij DigiD met 2 staps verificatie als mijn oude telefoon kapot is?

Als je je telefoon niet meer kunt gebruiken om de code te ontvangen, kun je meestal de optie voor herstel gebruiken. Probeer eerst de hersteloptie te vinden, vaak via de website van MijnDigiD. Dit kan bijvoorbeeld met je burgerservicenummer of een andere gegevensverificatie.

Als dat niet lukt, kan het ook helpen om contact op te nemen met de klantenservice van DigiD. Zij kunnen meestal je identiteit verifiëren en je helpen met het wijzigen van je telefoonnummer.

Totdat je weer toegang hebt, kan het handig zijn om een andere methode voor verificatie te onderzoeken, zoals een app of een aanvullende beveiligingsvraag.

Wie heeft dit ook meegemaakt? Hoe hebben jullie het opgelost?