Hoe krijg ik de cursor bovenaan bij het beantwoorden van een email ?

Dat is een instelling.

Klik RECHTS op de naam van je mail links (dus bijv 'toerist'of toerist@xyzmail.nl dit staat vaak vetgedrukt in de rij links. Dan kies je voor instellingen en dan kies je links voor 'opstellen en adressering' en je zet een vinkje bij 'automatisch het originele bericht citeren bij antwoorden en daarna (kiezen): mijn reactie boven de geciteerde tekst starten.