Hoe krijg ik mijn Versatel (Tele2) e-mail werkend op een mobiele telefoon van KPN?
Ik heb een werkend e-mailadres dat eindigt op @versatel.nl, dat is van Tele2. Zelf heb ik tegenwoordig internet van Ziggo.
Als ik op de PC een programma als Thunderbird gebruik is het simpel om het Versatel adres te gebruiken met de volgende instellingen:
Uitaande e-mailserver: de server van Ziggo
Inkomende e-mailserver: de POP3 server van Versatel/Tele2.
Op het moment dat ik hetzelfde wil met mijn mobiele telefoon (alleen dan met een uitgaande server van KPN, omdat ik daar mijn mobiele internet bij heb) krijg ik een foutmelding in de zin van: "Berichten kunnen niet worden gedownload naar uw mobiele apparaat. Controleer uw verbinding en de instellingen van uw e-mailaccount. Probeer vervolgens opnieuw berichten te downloaden."
Als ik mijn Ziggo e-mail op soortgelijke wijze instel op mijn telefoon is er geen probleem en werkt het.
De klantenservice van Tele2 geeft niet thuis (een niet ondersteund probleem)
Mijn vraag / vragen:
- Hoe krijg ik het alsnog werkend?
- Ligt dit aan de mailserver van Tele2?
- Heeft iemand dit probleem ook en het misschien al opgelost?
- Zo ja hoe?
Heb je meer informatie nodig om de vraag te beantwoorden? Reageer dan hier.