Onder het gedeelte wat op de afbeelding te zien is staat ook nog de tekst Problemen oplossen. Klik daar eerst eens op en probeer of het systeem 't zelf kan verhelpen.
Je router resetten, je internet abonnement betalen, je bekabeling tussen je router en je internet/kabel/glasvezel aansluiting (in de meterkast?) controleren.
Er is dus iets mis tussen jouw netwerk (die het wel lijkt te doen) en het internet.