Hoe kan een internet rekening (tele2) opeens ZO hoog zijn?

Question

Eerst zaten we rond de 50 euro p/m..

En meestal rond 60 euro p/m..

maar vorige maand was het opeens dik in de 90 euro..
en deze maand maar liefst een uitschieter van in de 120 euro!

Hoe is dit mogelijk?
Het gaat om internet/telefonie van tele 2.

Er is MISSCHIEN iets meer naar 06 nummers gebeld, maar dit lijkt me niet 90 euro extra te kosten..

Is het mogelijk dat iemand anders nog op ons netwerk zit? En zo ja, hoe zouden we dit kunnen controleren? Modem wordt waarschijnlijk morgen gereset vanwege nieuw wachtwoord e.d..

Alvast bedankt?!

Toegevoegd na 46 seconden:
De computer is deze maand trouwens wat minder gebruikt, vooral de mobiel ( die bij T-mobile zit) werd gebruikt, wel via Wi-Fi, dus dat lijkt me niet echt extra kosten met zich mee brengen?

 · Accepted Answer

Dit verschil in rekening is te hoog om inderdaad klakkeloos te betalen. Gelukkig kun je het zelf nakijken op de site. Maar als je denkt (navragen in het hele gezin!) dat er nummers bijzijn die absoluut niet bij jullie horen, neem dan contact op met Tele2.

Vergis je niet in 06 nummer. Dat loopt op!!!!

Vergis je niet in 06 nummer. Dat loopt op!!!!

capthavoc · Answer

op tele 2 kan  je volgens mij gewoon je factuur en de specifikatie gewoon inzien
daar zal wel blijken waardoor dat komt
vergelijk hem gewoon met de factuurs van vorige maanden

 · Answer

Wat een rol zou kunnen spelen is dat bij in gesprek via KPN nu ook de voicemail aangaat, waardoor er verbinding is gemaakt. Dit kost geld. Vroeger hoorde je bij in gesprek snelle tuut-toontjes, die kosten niets.

Hoe kan een internet rekening (tele2) opeens ZO hoog zijn?

Het beste antwoord

Andere antwoorden (2)

Weet jij het beter..?