Laptop doet raar?

We hebben al ongeveer een maand een laptop.
Ik starte hem net op. Ik kreeg toe een zwart beeld waar iets van de optie stond: fouten herstellen. Daar heb ik opgeklikt, en hem een paar minuten laten 'herstellen'. Nu heb ik een zwart beeld. Ik kan nergens meer op klikken want het heeft geen nut..

Wat nu?

Toegevoegd na 5 minuten:
Ik krijg hem niet uit. ALLE knopjes werken niet!

Weet jij het antwoord?

/2500

Het beste antwoord

stroom er vanaf halen en accu losmaken en opnieuw aanzetten, en mocht je problemen houden terug gaan naar de winkel want je hebt garantie

Stel zelf een vraag

Ben je op zoek naar het antwoord die ene vraag die je misschien al tijden achtervolgt?

/100