Mijn laptop start niet meer op, wat moet i doen?

Mijn acer aspire start niet meer op, ik zat gewoon even op internet toen de pc vast hing en ik kon niet meer doen. Toen ik de pc herstartte werkte dat niet en ik moest systeemherstel uitvoeren, maar dat werkte ook niet. Toen kon ik bij de geavanceerde opties ook naar zo n herstelpunt gaan maar die heb ik niet. Veilige modus etc werkt ook niet, wat moet ik doen?
De pc draait op windows vista

Alvast bedankt :)

Toegevoegd na 15 minuten:
Als ik windows opnieuw installeer, ben ik al ook al mijn bestanden kwijt?

Weet jij het antwoord?

/2500

Stel zelf een vraag

Ben je op zoek naar het antwoord die ene vraag die je misschien al tijden achtervolgt?

/100