Het programma dat je zoekt heet 'Google' en is bereikbaar via de web browser. Het enige dat je moet doen is je vraag goed formuleren. Ik denk dat je bij dat helder krijgen van het probleem, en het formuleren van een goede vraag wel wat hulp kunt gebruiken.
Ik bedoel het niet gemeen of zo, maar het probleem 'computer valt uit' heeft zoveel mogelijkheden, dat er geen programma is dat je hiermee zou kunnen helpen.
Er is trouwens ook geen mens die daar iets zinnigs mee kan, anders dan je een vervolgvraag stellen. 'Waar valt hij uit?'