Besturingssystemen

Ik ben voor een vriendin haar computer aan het schoonmaken( windows xp -.-, ben al van plan er 7 of 10 op te knallen) en ze klaagt erover dat er ooit door haar ouders een blokkade op is gezet dat ze niet op youtube en facebook kan. Hoe haal ik alle blokkades weg? Chrome geeft de error "err_connection_refused".

Hallo allemaal,

Ik heb een Dell Vostro 3360.
Als ik hem opstart krijg ik het volgende gegeven;

''Windows kan niet starten. Dit wordt mogelijk veroorzaakt door een recente hardware- of softwarewijziging. Dit kunt u doen om het probleem op te lossen:
1. plaats de Windows-installatieschijf en start de pc opnieuw op.
2. klik dan op herstellen''

Ik heb geen flauw idee hoe ik dit moet aanpakken..

Heb ook gezocht naar een harde reset. Maar dan moet je de batterij er uithalen..

Wie kan mij helpen met dit probleem?

Alvast bedankt!

Mijn computer was gecrasht. Dit is opgelost. Nu ben ik bij Startpagina mijn Favorieten kwijt. Hoe vind ik die terug?

Toegevoegd na 25 minuten:
Het betreft windows 7

ik heb een probleempje. ik heb pas een nieuwe laptop. ik had er meteen een wachtwoord op gezet maar toen ik na een tijdje iets via mijn laptop in mijn notities wou zetten moest ik inloggen met mijn mail. die gegevens zijn namelijk van mijn mail. dat heb ik gedaan maar nu moet ik als ik afmeld van mijn laptop en dan weer wil aanmelden moet ik de gegevens van mijn email geven. mijn laptop zit dus eigenlijk vast aan de gegevens die ik bij mijn mail gebruik. dat wil ik weer terug veranderen. ik wil dat ik mijn eigen wachtwoord kan instellen en dat alles van mijn mail buiten mijn laptop staat. maar mijn mail moet wel nog blijven bestaan. kan iemand me alsjeblieft helpen?!

Ik wil graag een opstart USB maken voor Windows 10. Wanneer Windows dan niet normaal wil starten kan ik de USB gebruiken.

Heeft iemand een idee hoe ik dat moet maken?