Ga naar de inhoud

Lifestylemerk Rivièra Maison ten onder in een veranderend woonlandschap

Rivièra Maison Bron: © Canva. Rivièra Maison was niet bestand tegen stijgende kosten en veranderend consumentengedrag. 

Rivièra Maison is failliet. De populaire interieurketen, ooit begonnen als bloemenwinkel in Amsterdam, is kopje-onder gegaan. Wat ooit stond voor elegant wonen met een vleugje vakantiegevoel, blijkt niet bestand tegen stijgende kosten, veranderend consumentengedrag en de concurrentie van online spelers.

Hoe heeft het zo ver kunnen komen? En wat betekent dit voor de ruim honderd winkels, het personeel én de loyale klantenkring?

Van bloemenzaak tot internationale woonketen

Het verhaal van Rivièra Maison begint in 1985. Henk Teunissen, zoon van bloemisten, transformeert de zaak van zijn ouders aan de Overtoom in Amsterdam tot een winkel voor woonaccessoires met een romantisch, rustiek karakter. Het merk weet zich te onderscheiden door een eigen stijl: klassiek landelijk, warm, uitnodigend, een “wereld van beleving”, zoals het bedrijf het zelf omschrijft.

Met de opkomst van lifestylemerken in de jaren 90 groeit Rivièra Maison razendsnel. De collectie wordt uitgebreid met meubels, verlichting, servies en zelfs geurkaarsen. Vanaf 2006 opent het merk ook winkels buiten Nederland, onder meer in Duitsland, Noorwegen en zelfs China. Op het hoogtepunt telt Rivièra Maison meer dan 150 verkooppunten wereldwijd.

Lees verder onder de video >>

Merk met trouwe fans

Rivièra Maison is in Nederland een begrip. Voor veel consumenten staat het merk voor meer dan interieur alleen. Het is een levensstijl: zorgvuldig samengestelde sfeerfoto’s op social media, glossy catalogi en een loyaliteitsprogramma dat klanten verbindt. De winkels, vaak gevestigd op toplocaties, trekken een specifiek publiek aan dat houdt van luxe en comfort, maar zonder de kilte van modern design.

Met slogans als ‘Home is where you can be you’ slaagde Rivièra Maison erin een emotionele connectie te maken met de klant. En dat werkte, jarenlang.

Van kracht naar kwetsbaarheid

Toch begint het merk vanaf 2020 terrein te verliezen. De coronapandemie zorgt eerst voor een tijdelijke opleving in de verkoop van woonartikelen, maar de nasleep blijkt funest. Te hoge vaste lasten, stijgende inkoopprijzen, inflatie, en een steeds competitiever online landschap maken het moeilijk om het hoofd boven water te houden.

Volgens curator Ruben van Aarle kampt het bedrijf al jaren met structurele verliezen. In 2023 wordt nog geprobeerd het tij te keren met een doorstart onder een nieuwe investeringsmaatschappij, maar dat blijkt onvoldoende. “De marges op interieurproducten zijn dun en consumenten stellen grote aankopen langer uit. Daar komt bij dat het concept van Rivièra Maison niet flexibel genoeg bleek voor de digitale tijd,” aldus retailexpert Paul Moers.

Geen doorstart in zicht

De rechtbank spreekt het faillissement uit. Rivièra Maison laat een netwerk van tientallen winkels achter, waarvan het merendeel franchisefilialen betreft. Ongeveer 200 personeelsleden verliezen direct hun baan. De franchisewinkels proberen intussen hun deuren open te houden, maar het is onzeker hoe lang dat nog lukt.

De webshop is per direct gesloten. Consumenten die nog bestellingen open hebben staan, worden volgens de curator geïnformeerd, maar garanties zijn er niet. Giftcards zijn niet langer inwisselbaar.

Klanten verbijsterd

Op social media reageren klanten verbijsterd. “Altijd zo’n fijne sfeer in de winkel. Alles met liefde uitgezocht”, schrijft een trouwe klant op Instagram. Anderen wijzen op het gebrek aan vernieuwing: “Het bleef jaren hetzelfde. Mooie spullen, maar veel te duur in deze tijd.”

Dat raakt aan een bredere trend. De woonmarkt verandert. Jongere generaties kopen liever duurzaam, tweedehands of minimalistisch. Grote spelers als IKEA, Zara Home en H&M Home spelen beter in op deze trends, met snellere collectiewissels, goedkopere producten en sterkere online strategieën.

Lees verder onder de berichten >>

De druk van lifestyleverzadiging

Wat andere nieuwsberichten niet benoemen: de teloorgang van Rivièra Maison past in een groter patroon van ‘lifestyleverzadiging’. In een tijd waarin individualiteit belangrijker wordt dan het volgen van een merkesthetiek, verliezen bedrijven die sterk leunen op een herkenbare stijl hun aantrekkingskracht. Klanten willen minder ‘instagram-perfect’ en meer authentiek en persoonlijk wonen. De romantisch-klassieke stijl van Rivièra Maison raakt daardoor uit de mode, niet alleen visueel, maar ook emotioneel.

Wat blijft er over?

Het is nog onduidelijk of er interesse is van overnamekandidaten. Volgens curator Van Aarle wordt er “oriënterend gesproken met een aantal partijen”, maar concrete biedingen zijn er nog niet. De kans bestaat dat het merk in afgeslankte vorm terugkomt, mogelijk als puur online label of in de vorm van licenties.

Tot die tijd blijft een gat achter in het Nederlandse woonlandschap. Rivièra Maison was, voor velen, meer dan een winkel. Het was een plek waar je je even thuis voelde, ook al liep je alleen maar rond tussen de sierkussens en rieten manden.

Bronnen:

RTL Z, FD, LinkedIn, Instagram, X