Bron: © Canva. Booking.com meldt hacks, pas op voor nepberichten.
Hackers hebben zich bij booking.com toegang verschaft tot gevoelige boekingsinformatie. Het gaat onder meer om informatie zoals namen, contactgegevens en details van boekingen. Volgens berichtgeving van RTL Nieuws kregen hackers toegang via accounts van accommodaties, niet direct via het platform zelf.
“Criminelen wisten via hotelaccounts boekingsgegevens van klanten in te zien”, meldt RTL Nieuws. Tweakers schrijft dat booking.com klanten waarschuwt voor het lek. Daarbij benadrukt het bedrijf dat het niet gaat om een directe hack van de centrale systemen, maar om misbruik van inloggegevens van partners.
Hoe werkt zo’n hack?
In plaats van het platform zelf aan te vallen, richtten cybercriminelen zich op zwakkere schakels zoals hotels of verhuurders die via booking.com werken. Zodra zij toegang krijgen tot zo’n account, kunnen ze:
- reserveringen bekijken
- berichten sturen naar klanten
- zich voordoen als officiële partij
Dit maakt het risico extra verraderlijk. Je krijgt namelijk berichten die echt lijken, maar dat niet zijn.
Wat merk je al klant hiervan?
De impact verschilt per geval, maar er zijn duidelijke signalen waar je op kunt letten. Klanten kunnen bijvoorbeeld nepberichten ontvangen met betaalverzoeken of links naar valse websites. “Klanten worden benaderd met berichten die lijken te komen van hun accommodatie, maar in werkelijkheid van hackers zijn”, stelt RTL Nieuws. Dat maakt deze vorm van fraude bijzonder effectief: alles ziet er vertrouwd uit.
Wat doet booking.com?
Booking.com heeft klanten inmiddels gewaarschuwd en benadrukt dat het probleem vooral ligt bij partneraccounts. Het platform werkt samen met betrokken accommodaties om de beveiliging te verbeteren. Daarnaast adviseert het bedrijf gebruikers om extra alert te zijn op verdachte communicatie. Het bedrijf roept klanten op om geen betalingen te doen buiten het platform om.
Wat kun jij doen?
Hoewel het lek niet direct jouw wachtwoord of betaalgegevens hoeft te raken, is voorzichtigheid essentieel. Let daarom op:
- Berichten die vragen om snelle betaling of actie
- Links die niet naar de officiële website leiden
- Afwijkende taal of vreemde verzoeken
Gebruik bij twijfel altijd de officiële app of website om contact op te nemen met de accommodatie.
Groter probleem in de reisbranche
Dit incident staat niet op zichzelf. Cybercriminaliteit richt zich steeds vaker op reisplatforms en hotels, omdat daar veel persoonlijke en financiële gegevens samenkomen. Het laat zien dat digitale veiligheid niet alleen de verantwoordelijk is van grote bedrijven ligt, maar ook bij partners en gebruikers.
De hack bij booking.com laat zien hoe kwetsbaar online boekingen kunnen zijn, zelfs als het platform zelf niet direct is gehackt. De zwakke schakel blijkt vaak een partneraccount. Voor jou als gebruiker betekent dit vooral: blijf kritisch, controleer berichten en betaal alleen via officiële kanalen. Zo voorkom je dat jouw vakantie begint met een onaangename verrassing.
Bronnen:
Tweakers, Nieuws