Bron: Canva Europees schadeformulier
Sinds deze zomer is het Europees schadeformulier vernieuwd. Er is een nieuwe vraag toegevoegd over telefoongebruik achter het stuur. Daarmee willen verzekeraars beter inzicht krijgen in de toedracht van ongelukken en bepalen of schade wel of niet wordt vergoed. Oude formulieren blijven gewoon geldig.
Nieuwe vraag over telefoongebruik
De toevoeging luidt: ‘Werd er een mobiel elektronisch apparaat vastgehouden of met de hand bediend?’ Het opnemen van deze vraag sluit aan bij de polisvoorwaarden van veel verzekeraars. Steeds vaker staat daarin dat schade niet wordt vergoed wanneer de bestuurder tijdens de aanrijding zijn telefoon niet-handsfree gebruikte. De nieuwe vraag helpt verzekeraars om de toedracht van een ongeval zorgvuldiger te beoordelen.
Oude formulieren blijven bruikbaar
Veel automobilisten hebben nog een oud schadeformulier in het dashboardkastje liggen. Dat is geen probleem: ook die versie mag nog steeds gebruikt worden. Het Verbond van Verzekeraars benadrukt dat de oude formulieren nog volop in omloop zijn en dat het onnodig en onwenselijk zou zijn om die ongeldig te maken. Pas na verloop van tijd zullen de meeste bestuurders automatisch overstappen naar de vernieuwde versie.
Ook geldig in het buitenland
Het Europees schadeformulier wordt in vrijwel alle Europese landen gebruikt en heeft overal dezelfde indeling. Daardoor kan het formulier ook in het buitenland probleemloos worden ingevuld, of je nu een oude of een nieuwe versie bij je hebt.
Geen wettelijke verplichting, wel verstandig
Het invullen van een schadeformulier is niet wettelijk verplicht, maar sterk aan te raden. Het document voorkomt vaak discussie achteraf en zorgt ervoor dat de verzekeraar sneller en met minder aanvullend bewijs de schade kan afhandelen. Vooral bij lichte aanrijdingen en botsingen met uitsluitend materiële schade is het formulier een praktisch hulpmiddel. Bij ernstige ongevallen met letsel schakelt de politie doorgaans in.
De tekst gaat onder het Instagrambericht verder >>
Digitaal schade melden
Wie liever geen papieren formulier gebruikt, kan schade ook digitaal melden. Dat kan via de website mobielschademelden.nl of met de gelijknamige app. Voordeel daarvan is dat foto’s en locatiegegevens meteen kunnen worden toegevoegd en alle informatie direct naar de verzekeraar wordt gestuurd. Daarmee wordt het risico op fouten kleiner en verloopt de afhandeling vaak sneller. In het digitale formulier is de nieuwe vraag over telefoongebruik al opgenomen.
Praktische tips voor automobilisten
- Controleer of je nog een schadeformulier in de auto hebt liggen en vervang deze eventueel door de nieuwste versie die je kunt downloaden bij je verzekeraar of de Consumentenbond.
- Overweeg de Mobielschademelden-app te installeren, zodat je ook digitaal altijd een actueel formulier bij de hand hebt.
- Lees de polisvoorwaarden van je verzekering door, vooral de bepalingen rondom telefoongebruik. Deze kunnen van invloed zijn op de dekking.
Gevolgen voor de schuldvraag
De vraag over telefoongebruik kan ook een rol spelen bij het vaststellen van de aansprakelijkheid. Als blijkt dat een bestuurder de telefoon gebruikte tijdens de aanrijding, kan dit meewegen in de beoordeling van wie verantwoordelijk wordt gehouden voor de schade.
Bronnen:
Radar, Verbond van Verzekeraars, Consumentenbond