Telefoons

Hallo.
Mijn moeder heeft een oude Nokia, en moet als ze in het buitenland komt haar telefoon uitzetten en dan weer aanzetten en een '1' voor haar pincode toetsen. Moet dat met een Smartphone (Samsung Galaxy Mini 2) ook?

ik wil er een inkorten als dat kan

Als ik op me mobiel zit valt de wifi van Upc de heletijd uit !
Bij andere netwerk is dit niet het geval
Wat kan ik hieraan doen of moeten wij gewoon een nieuwe provider aanschaffen ?

In plaats van dat het 'schuifje' actief is, kan ik hier niks meer mee (hele scherm lichtgrijs). Ook apps individueel kan ik niet meer aanpassen. Dit is nu al enige tijd zo. Iemand enig idee hoe ik dit kan oplossen? Locatievoorzieningen staat nu aan en voor een aantal apps uit. Maar ik kan dus niets meer wijzigen.. Op een of andere manier.