Ik kan geen telefoontjes noch smsjes op mijn mobiel ontvangen. Wie heeft een tip?

Bij een telefoontje krijgt men direct te horen dat het nummer niet bereikbaar is. Ook als de telefoon aanstaat en gewoon naast mij ligt. Ik hoor hem dan dus ook niet overgaan. Ik kan wel bellen en smsjes versturen. Het gaat om een eenvoudige Alcatel mobiel. Ik heb ruim voldoende saldo bij Lebara. Ik waardeer alttijd per telefoon op. Ik heb al vele keren contact gehad met Lebara en zij hebben ook vele oplossingen aangedragen maar geen daarvan hielp. Lebara heeft mij zelf ook opgebeld en kreeg ook hetzelfde bandje te horen. Kortom, zij begrijpen en weten het ook niet.
altijd*
De sim kaart er opnieuw in doen helpt ook niet.

Toegevoegd op 13 juli 2020 17:53: omschrijving

Weet jij het antwoord?

/2500

Met mijn eenvoudige Alcatel mobieltje heb ik nu de ervaring dat de simkaart zomaar iets kan verschuiven, waardoor gemeend wordt dat die er niet in zit en dat is dan de reden waarom het toestel het ineens miet meer doet. De oplossing is dan: maar 'm open met behulp van de gleuf die er rechtsonder in zit, schuif de batterij er naar beneden toe uit en duw de simkaart goed vast. Batterij weer terugschuiven en de achterkant er weer op klikken. Met een beetje geluk doet ie het nu weer! . . . miet = niet maar = maak . . . Het zou handig zijn als in de vraag werd vermeld welke opties al geprobeerd zijn. Anders blijven wij in de herhaling vallen. Je kunt kijken bij de Instellingen onder Profielen of ie misschien op de Vliegmodus staat.

Toegevoegd op 13 juli 2020 18:47: tekst

toestel kapot? Wanneer je de simkaart in een ander toestel doet, werkt hij dan wel?

Stel zelf een vraag

Ben je op zoek naar het antwoord op die ene vraag die je misschien al tijden achtervolgt?

/100