mag een provider data gebruik rekenen als de telefoon uitstaat?
ik moet op mijn htc sensation xe eerst internet instelling aan zetten, dan kan ik pas op facebook, twitter en whatsapp enzo, nu was van de week mijn telefoon uitgegaan omdat de baterij leeg was, echter met de internet instelling nog aan, ik was op logeren bij iemand en ik had de lader vergeten, `de telefoon staat uit dus de data gebruik stopt dacht ik` nu kreeg ik toen ik me telefoon aan de lader deed, gelijk de internet instelling uit gezet , maar ik kreeg wel een bericht dat ik mijn krediet limiet had bereikt, dus dat houd in, dat ik boven mijn data abonnement van duizend mb kosten heb gemaakt terwijl de telefoon uitstond heeft de provider dus gewoon data kosten gerekend, zonder ik werkelijk gebruik van maakte, nu zit ik met een rekening van 250 euro voor data wat ik niet echt heb gebruikt.. kan ik hier iets mee doen? ik heb tele2 gebeld, maar hun blijven zeggen dat ik de insteling uit moest zetten, ik zeg tegen tele2, hoe wil je dat doen als de accu van de telefoon leeg is.. daarop zeggen hun dat ik me instelling uit moest doen... kan ik dit op een andere manier regelen?
Heb je meer informatie nodig om de vraag te beantwoorden? Reageer dan hier.