Waarom krijg ik wel nieuwe berichten op BB maar zie ik ze niet? zie toelichting

Ik kreeg altijd mail op mijn Blackberry. Die kon ik lezen onder een icoontje van een envelopje. Maar nu.. Nu krijg ik wel op mijn display te zien dat ik nieuwe mail heb, maar ze staan niet meer in dit mapje. Ik heb me al afgemeld en opnieuw aangemeld, ik heb in me menu zitten klooien maar kom er niet uit! Nu heb ik al 21 mail. Wel al gezien op de computer maar het aantal blijft staan, ik kan ze namelijk niet meer zien of verwijderen op me bb. Weet iemand wat ik hier aan kan doen?

Toegevoegd na 1 minuut:
Er staat dus een envelopje bovenin mijn beeldscherm met het aantal mail dat ik heb. Alleen zodra ik deze wil kijken in mijn menu dan kan ik ze nergens zien/vinden.

Weet jij het antwoord?

/2500

Stel zelf een vraag

Ben je op zoek naar het antwoord die ene vraag die je misschien al tijden achtervolgt?

/100