Is dit contractbreuk? (zie uitleg)
Ik heb een Samsung Galaxy 1. Ongeveer een jaar geleden een abonnement afgesloten waarbij ik 'onbeperkt snel internet' heb voor €4,- p.m. Erg snel is het echter niet en ook nooit geweest. Een paar maanden geleden kreeg ik bovendien een bericht waarin stond dat ik teveel op internet had gezeten en dat de snelheid daardoor nog meer zou teruglopen. Het komt er op neer dat het internet niet onbeperkt snel is terwijl mij dat wel is beloofd. Mag Hi/ KPN dit zomaar doen?
496
496 keer bekeken
Heb je meer informatie nodig om de vraag te beantwoorden? Reageer dan hier.