Hoe komt het dat ik een inkomende telefoonoproep niet kan aannemen op mijn smartphone?

Heb je de wifi en ontvangst kastjes al een uit gezet en naar 20 seconde weer aan?

ja al dikwijls en geen beterschap

Laat je provider anders maar eens langs komen

ik hoop dat het probleem opgelost geraakt als ze me op de "Fiber" aansluiten

Dat is nog lang wachten ik zou ze gewoon even laten komen misschien is er wel iets niet in orde

Mag ik vragen welk toestel u gebruikt?
(Telefoon)
Wellicht dat het aan het wifi signaal ligt, maar misschien ligt het aan het toestel. Vandaar de vraag…..
Misschien dat de problemen op de telefoon en televisie een verschillende oorzaak hebben.

@samaiphon dit zijn reacties geen antwoorden waar zijn jouw reactie of antwoorden dus onthoudt je zelf van dit soort reacties

Ik snap je situatie niet helemaal goed. Heb je ook vaste telefoon? Of alleen een mobiele telefoon? Een mobiele telefoon is in principe niet afhankelijk van wifi of van je vaste internetaansluiting. Als je ook vaste telefoon hebt, dan is dat een ander telefoonnummer dan je mobiele telefoon en kun je dus niet met je mobiel opnemen als iemand je vaste nummer belt. Gewoon bellen, tv kijken en normaal internetten hebben aan 96 Mbs meer dan voldoende, daar heb je echt geen zwaardere Fiber aansluiting voor nodig. Als het probleem zit in je wifi signaal, dan gaat een snelle Fiber dat ook niet oplossen. Probeer eens of je met je mobiel wel goede wifi ontvangst hebt als je in de buurt van de router (meestal in de meterkast) bent en tot waar in huis je dan goed ontvangst hebt en waar niet. Indien nodig kun je een wifi-extender plaasten, zodat je ook achter een dikke muur of boven een dik plafond goede wifi signalen hebt.

ik kreeg voldoende uitleg van Ai assistent en ga het hierbij laten

Prima dat u het hierbij laat.
Hopelijk is het AI antwoord afdoende.
Ik wilde alleen weten of u een OnePlus toestel heeft. Dit toestel heeft geregeld dat het scherm zwart blijft bij een oproep, of binnen een seconde zwart wordt bij een oproep. Hierdoor kunnen mensen niet opnemen. Vaak kan dit eenvoudig verholpen worden. Dit staat los van wifi. Vandaar mijn vraag aan u.

sorry KD ik gebruik een Motorla en vroeger maanden geleden was dat nooit het geval; misschien teveel nieuwe gebruikers (appartementen nieuwbouw) op dezelfde analoge verouderde lijn wat meteen mijn eigen idee ondersteunt van zwak signaal

Mij is veel onduidelijk.
Hoe wordt je gebeld? Via whatsapp of een andere app? Want dan heb je een internetverbinding nodig.
Maar als je "echt" gebeld wordt, dan gaat dat niet via wifi.
Hoe is de tv aangesloten? Met een kabel of draadloos? Wat is de huidige provider?
Wat voor aansluiting heb je nu? Koper, kabel, glasvezel, adsl, .....
Het antwoord van Gwen zegt in mijn ogen niets. Alleen wachten op Fiber.

samaiphon,
Natuurlijk kan het aan je wifi liggen.
Maar het kan ook aan de sensors liggen van de telefoon of de software.
De sensors kunnen een beetje vies zijn of misschien heb je een beschermfolie op het scherm geplakt waardoor het nu gebeurt.
Maak de sensors eens goed schoon of haal de eventuele folie weg van jouw scherm. Misschien is het probleem al opgelost.
Zo niet, update je telefoon. Is het nog niet opgelost, dan kun je een back-up maken en het toestel weer naar fabrieksinstellingen zetten (vergeet die back-up niet, anders is alles weg).
Maar, maak eerst eens de sensors goed schoon en verwijder een eventuele beschermfolie.
Succes!
(Sorry hoeft echt niet. Ik begrijp het als sommige reacties niet fijn binnenkomen)

sorry ik sluit deze topic af omdat ik voldoende info van de Ai aasistent kreeg

@samaiphon jij kunt hem niet afsluiten wij kunnen gewoon blijven reageren