Mijn blackberry bold 9700 gaat niet meer aan, weet iemand wat ik kan/moet doen? Help me aub !

Paar maanden geleden gekocht, deed het 1 dag en daarna: bb valt uit, rode lampje knippert, hij laadt, maar valt halverwege uit. Daarna weer het rode lampje, enzovoorts en na een tijdje komt er een wit scherm met "app error" te staan. Heb al eens geprobeerd de os te updaten, maar hielp ook niet. Ik ben bang dat het aan de usb-poort ligt, of is het iets interns wat niet te maken is? Alsjeblieft help me als je weet wat ik kan doen!!

Toegevoegd na 13 uur:
ps. hij wordt ook niet herkent door de pc

Weet jij het antwoord?

/2500

Stel zelf een vraag

Ben je op zoek naar het antwoord die ene vraag die je misschien al tijden achtervolgt?

/100