Ik heb al een eerdere aanvraag voor een reparatie gedaan bij Apple, toen bleek dat het niet nodig was. Nu heb ik het wel nodig, maar kan het niet.

Beste lezers,

Een poosje geleden heb ik een aanvraag voor reparatie gedaan bij Apple. Ik heb mijn product hier gekocht, dus ik kreeg gewoon netjes een pakketje om terug te sturen thuisgestuurd. Later bleek dat mijn iPod Touch 4g het weer deed, dus ik had het pakketje niet nodig. Nu is mijn iPod Touch 4g wel echt kapot (gebarsten scherm) en nu kan ik geen nieuwe aanvraag doen, omdat de oude nog open staat.

Weet iemand wat te doen? Ik kan geen nieuwe aanvraag openen. Moet ik het oude pakketje leeg terugsturen of met mijn iPod Touch er in?

Bij voorbaat dank.

Weet jij het antwoord?

/2500

Ik denk dat je het beste contact op kunt nemen met Apple zelf, die weten dat vast wel. ;) http://www.apple.com/nl/contact/

Bronnen:
http://www.apple.com/nl/contact/

Ik zou contact op nemen met de winkel waar je de iPod gekocht hebt. Zij moeten die andere stop zetten en het voor je regelen.

Stel zelf een vraag

Ben je op zoek naar het antwoord die ene vraag die je misschien al tijden achtervolgt?

/100