Hoe kan het dat mijn scherm donker wordt als ik op WhatsApp een geluidsopname afspeel?

Als ik een geluidsopname op WhatsApp toegestuurd krijg en hem probeer af te spelen, hoor ik het geluid heel zacht en wordt mijn scherm donker. Ik kan het bestand wel gewoon afspelen via Root Explorer of iets dergelijks.
Hetzelfde probleem heb ik nu ook met bellen via WhatsApp (update). Wat is het probleem en wat kan ik hieraan doen?

Samsung Galaxy S4 GT-I9505
Android 4.4.2 KitKat
WhatsApp 2.12.5

Weet jij het antwoord?

/2500

Dat komt omdat de nabijheids sensor (de sensor die er ook voor zorgt dat het scherm uit gaat wanneer je de telefoon voor het bellen naar je gezicht brengt) iets registreert. Het kan dus aan de sensor zelf of aan de software liggen. Toegevoegd na 2 minuten: De sensor zit bovenin het scherm naast de camera. Probeer tijdens het afspelen niet dicht in de buurt te komen van de sensor en kijk of het probleem nog steeds volhoudt.

Stel zelf een vraag

Ben je op zoek naar het antwoord op die ene vraag die je misschien al tijden achtervolgt?

/100