Wat zijn mijn rechten?
Ik heb een abonnement voor een mobiele telefoon af gesloten. In de mondelinge overeenkomt met de verkoper zou ik 27.95 betalen, voor 60 belminuten, eindeloos internet en eindeloos sms.
Nu blijkt dat de eindeloze sms bundel helemaal niet is afgesloten, en ik zo'n 300 euro schade heb, omdat ik de sms berichten 'buiten mijn bundel' verstuurd zou hebben.
Heb ik recht op mijn geld terug?
En wat zijn mijn rechten eigenlijk als ik getekend heb voor het abonnement zónder eindeloos sms?
Heb je meer informatie nodig om de vraag te beantwoorden? Reageer dan hier.