Keert www.shopkorting.nl het toegezegde bedrag wel uit?

Mevrouw De Koning, u hebt mij onderstaand antwoord gestuurd, nu begrijp ik het even niet meer....... Het bewijs moet liggen bij uw bevestigingen van uw betaling/bevestiging en bij de webshop.

Aan de hand van uw clicktijden kunnen wij zien of u was ingelogd en of u de juiste stappen heeft genomen.
Nu zien wij dus dat u eerst de KPN bevestiging heeft ontvangen en pas daarna heeft ingelogd met uw account. Dit betekent dat de aankoop niet via onze link heeft plaatsgevonden en dus buiten ons om is gegaan. Dit is dan ook de reden dat uw korting in uw account niet is geregistreerd. Het beste is toch om nog contact op te nemen met KPN en na te vragen wanneer u deze bestelling geplaatst heeft.

Mocht u van KPN toch een ander tijdstip hebben ontvangen, dan zien wij die bevestiging graag tegemoet. Op dit moment kunnen wij helaas geen korting achterhalen.

Wij hopen u voldoende geinformeerd te hebben. Met vriendelijke groet,

Mariëlle de Koning

Customer Relations

www.shopkorting.nl

Beste joro, Kunt u ons uw emailadres doorgeven waar u een Shopkorting account mee heeft en dit doorsturen via ons contactformulier? Alvast bedankt. Mvgr. Marielle de Koning
Customer Relations
Shopkorting

Ja, dat heb ik u zojuist opgestuurd en graag zie ik uw reactie spoedig tegemoet.