steam heeft wel mijn geld, maar ik heb geen spel? Wat moet ik doen?

Ik heb het spel portal gekocht via steam. Na het afronden van de betaling gaf steam echter een foutmelding en had ik geen spel. Het geld was wel afgeschreven. Wat is er gebeurd en wat moet ik doen. Moet het opnieuw kopen? (het was maar 2 euro)

Weet jij het antwoord?

/2500

Stel zelf een vraag

Ben je op zoek naar het antwoord die ene vraag die je misschien al tijden achtervolgt?

/100