Als je iets via internet hebt gekocht maar je hebt het na 30 dagen nog niet, wat moet je dan doen?

Ik had ergens gelezen dat het bedrijf dan je geld terug MOET storten ofzo. Is dit zo?
Ik heb namelijk op 27 juli iets gekocht via internet, maar het internetbedrijf zegt dat postNL de brief kwijt is geraakt en ze weigeren het geld terug te geven. Dus vandaar.

Weet jij het antwoord?

/2500

Dat is het risico, alleen voor extra betaling kan je hier zeker van zijn. Je kan proberen contact op te nemen met de verkoper maar hun zijn daartoe nier verplicht

Je had al veel eerder moeten reageren, nu krijg je waarschijnlijk niks meer. Zij kunnen niet controleren of je het product echt niet hebt ontvangen of dat je gewoon liegt en zo gratis games probeert te krijgen.

Stel zelf een vraag

Ben je op zoek naar het antwoord die ene vraag die je misschien al tijden achtervolgt?

/100