Hét vraag- en antwoordplatform van Nederland

Waarom valt mijn iPhone 6 de hele tijd uit?

Ik heb een paar maanden geleden een iPhone 6 gekocht, tot een week geleden deed hij het gewoon nog maar nu valt hij random uit bijvoorbeeld: ik opende hem dinsdag, 60% - unlocken, daarna 10% <- 10 seconden verder - 5 seconden daarna valt hij uit
als ik hem in de oplader doe dan gaat hij ook niet aan gisteren duurde het letterlijk 6 uur voordat hij aan ging. En soms hoor ik wat in me telefoon schudden, ik denk dat dit de batterij is, waarschijnlijk ligt het daaraan maar als het niet zo is, weet iemand dan een oplossing?

Toegevoegd na 40 minuten:
* ik heb iOS 11 geinstalleerd dus ik weet niet misschien is dat het probleem?

Verwijderde gebruiker
6 jaar geleden
in: Hardware
1.2K
Verwijderde gebruiker
6 jaar geleden
"ik heb iOS 11 geinstalleerd dus ik weet niet misschien is dat het probleem?" Jawel want met telkens updaten overerf je de instellingen dus ook fouten die daarmee gepaard gaan. Je moet een referentie hebben en die heb je alleen door vanaf "scratch" te beginen, met een schone lei dus feitelijk...
Verwijderde gebruiker
6 jaar geleden
Gebruik je garantie.
Verwijderde gebruiker
6 jaar geleden
Ja goed idee, neem een halve dag vrij om naar de dichtstbijzijnde Apple store af te reizen om erachter te komen is dat je een backup had moeten maken voordat zij aan een herstel actie beginnen. Of bij een Telco provider wordt deze opgestuurd zodat je 'm 3 weken kwijt bent, terwijl dit gefixed kan worden met 30 minuten van je eigen tijd.... Zet 'm in DFU en recover vanuit iTunes, backup niet terugzetten, maar terug synchroniseren.

Heb je meer informatie nodig om de vraag te beantwoorden? Reageer dan hier.

Antwoorden (1)

Het internet staat vol met deze issue i.c.m iPhone 6. Wat je als test moet doen is een backup maken van je iPhone via iTunes. Zet je iPhone 6 in DFU en restore deze als een nieuwe iPhone(geen backup terugzetten na de herstel actie in iTunes!!) En kijk met deze "maagdelijke" telefoon het probleem nog steeds hebt. Het probleem is ontstaan in iOS 9 toen de "low power mode" werd geïntroduceerd en is door software update overerft naar iOS 10.

Of volg de raad op van de thread in de discussie op apple support.
(Lees meer...)
Verwijderde gebruiker
6 jaar geleden

Weet jij het beter..?

Het is niet mogelijk om je eigen vraag te beantwoorden Je mag slechts 1 keer antwoord geven op een vraag Je hebt vandaag al antwoorden gegeven. Morgen mag je opnieuw maximaal antwoorden geven.

0 / 2500
Gekozen afbeelding