Hoe kan ik de 'blue screen of death' oplossen (windows 8)?
Deze ochtend is juist mijn nieuwe laptop aangekomen (Toshiba Satellite P70-A10P Windows 8 (1700 euro, geen prullending dus)).
Ik heb alles kunnen instellen en programmeren naar mijn wens, geen probleem. Nu, als ik op het internet zit, gebeurt het al de hele tijd (al 7 a 8 keer gebeurd) dat een lichtblauw scherm met een sad smiley ( :( ) verschijnt met gevolg dat mijn laptop zich aflsuit. Zie afbeelding voor welk scherm.
Na een beetje opzoekwerk heb ik gevonden dat het scherm ''blue screen of death'' heet. Maar voor ik op internet voor oplossingen ga zoeken (die misschien niet werken met gevolg dat mijn nieuwe laptop niet meer optimaal functioneert), heeft iemand van jullie dit scherm ook meegemaakt en hoe hebben jullie het opgelost?
Het scherm komt de hele tijd op willekeurige momenten. Het is echt supervervelend, zeker als ik met iets bezig ben waar ik niet onderbroken mag worden (tijdens een League of Legends spelletje bv.).
Ook heb ik gemerkt dat de error die onderaan staat de hele tijd een andere error is.
Nogmaals, de laptop is juist nieuw, ik heb geen illegale zaken gedownload, niet op verdachte sites geweest. Het scherm komt al vanaf het begin op.
Toegevoegd na 19 uur:
Bedankt voor jullie hulp allemaal, maar ik heb besloten om de laptop te retourneren. Ik heb contact opgenomen met die klantenservice van Coolblue en zij zeiden dat ik hem zonder problemen mocht retourneren, aangezien het waarschijnlijk om een hardwareprobleem ging.
Heb je meer informatie nodig om de vraag te beantwoorden? Reageer dan hier.