Hebben Nederlanders een belcultuur?
Ik werk bij een allround klantenservice achter een commerciële website. Ik word hier om de haverklap gebeld, regelmatig, met de meest nutteloze vragen. Vaak geeft de klant tijdens de vraagstelling al antwoord op zijn eigen vraag. Is dit cultuur, is dit domheid, of zo niet, wat is het wel?
Het betreft dus vaak vragen waarvan het antwoord op voorhand al enorm duidelijk is.
Heb je meer informatie nodig om de vraag te beantwoorden? Reageer dan hier.