Garantie, Retourneren & Voorwaarden

Op deze pagina vind je alle vragen in de categorie Garantie, Retourneren & Voorwaarden. Vragen over mode, online winkelen en winkels vind je in één van de gerelateerde subcategorieën.

20 April 2022 15:10 | Garantie, Retourneren & Voorwaarden

Wie is verantwoordelijk bij schade tijdens transport reparatieservice?

Ik heb een combi-magnetron (met kapot warmte-element) opgestuurd naar bol.com ter reparatie. Zij hebben een ophaalafspraak ingepland (via PostNL) om de magnetron op te komen halen. Tijdens de...

07 April 2022 17:42 | Garantie, Retourneren & Voorwaarden

Wat zijn mijn rechten in slechte aftersales?

Ik heb wat vrij duurs gekocht, en er is tijdens de garantie periode nog wat kapot gegaan. Het bedrijf zelf is moeilijk te bereiken en die keren dat je contact met ze hebben zeggen ze dat ze...

19 March 2022 08:05 | Garantie, Retourneren & Voorwaarden

Wat kun je doen wanneer een tweedehands item beschadigt blijkt te zijn en ik niet mag reclameren?

Kocht een tweedehands item via de site handelssite VNTG. Bleek helaas beschadigd. Verkoper wil het niet terug nemen noch restitutueren en zegt dat betalen voor levering acceptatie is van het item....

16 March 2022 15:20 | Garantie, Retourneren & Voorwaarden

Ben ik verplicht een mogelijk gebruikt matras af te nemen van een winkelier?

Heb duur matras besteld van Pullman exact een week geleden. Belt de winkelier net dat hij het matras al binnen heeft. Levertijd zou echter minstens 3 weken zijn en matrassen zouden worden gemaakt...

24 January 2022 12:40 | Garantie, Retourneren & Voorwaarden

heb ik met mijn product uit de webshop uitzondering van recht op retour?

Mijn product is bijna online in de verkoop. Het betreft een wijnfles zonder vloeistof met daarin hetgeen waar het om gaat (de activiteit welke zorgt voor een mooi moment/beleving dmv de teksten...

17 January 2022 12:54 | Garantie, Retourneren & Voorwaarden

Zalando: wat mag je niet retourneren?

Wat mag je niet retourneren bij Zalando? Ik had onlangs een riem gekocht bij Zalando. In principe zou dat niet zo moeilijk moeten zijn, maar hij zit naar mijn smaak toch iets te los. Ik heb echter...

12 January 2022 10:20 | Garantie, Retourneren & Voorwaarden

Wat zijn je rechten als een webwinkel beweert dat een deel van de retour mist?

Ik heb een bestelling retour gestuurd aan een kleding webwinkel. Van de gehele bestelling heb ik één artikel gehouden en de andere artikelen teruggestuurd. De webwinkel beweert nu dat er nog één...

05 January 2022 00:54 | Garantie, Retourneren & Voorwaarden

Wat kun je ondernemen als de klantenservice niet reageert na aankoop en een defect?

Ik kocht bij ' 't Fietshokje' een bakfiets. Deze werd geleverd met een batterij die het niet doet. Ik heb de klantendienst al wekenlang aangeschreven en ook gebeld maar mijn klacht wordt niet...

03 January 2022 16:42 | Garantie, Retourneren & Voorwaarden

Valt een Coolblue-reparatie onder garantie?

Mijn huisgenoot heeft van het weekend de stofzuiger per ongeluk kapot gemaakt. Dat denken wij althans. Het kan misschien ook gewoon ouderdom van het apparaat zijn. Hoe dan ook, ik las dat Coolblue...

29 December 2021 15:23 | Garantie, Retourneren & Voorwaarden

Mag de verkoper mijn garantie opheffen?

Ik heb schoenen besteld, bij aankomst bleken deze beschadigd te zijn. De verkoper gaf mij twee opties: 1. Terugsturen en geld terug 2. Schoenen houden en korting, maar dan verviel mijn recht op...

Inloggen

Nog geen account? Registreer je gratis!

Stel zelf een vraag

Ben je op zoek naar het antwoord op die ene vraag die je misschien al tijden achtervolgt?

/100