Hét vraag- en antwoordplatform van Nederland

Is de NS verplicht om toeslag terug te betalen aan reizigers die vertraging ondervinden met de Fyra?

De Fyra is een hogesnelheidstrein route Rotterdam-Schiphol-Amsterdam.

Reizigers die met de Fyra reizen betalen een extra toeslag boven op op de prijs van het reguliere treinkaartje.

Als de Fyra is vertraagd waardoor je net zo goed met de reguliere trein had kunnen gaan voor minder geld, en de Fyra zijn belofte niet waarmaakt, heb je dan recht op teruggave van de betaalde toeslag?

Verwijderde gebruiker
13 jaar geleden
800

Heb je meer informatie nodig om de vraag te beantwoorden? Reageer dan hier.

Het beste antwoord

15 t/m 29 minuten 50% van de kosten van uw ticket/toeslag voor het HSL-traject (enkele reis)*

30 minuten of meer 100% van de kosten van uw ticket/toeslag voor het HSL-traject (enkele reis)*

Voor normale treintickets begint de vergoeding pas na 30 min, en volledige teruggave na 1 uur.
(Lees meer...)
Verwijderde gebruiker
13 jaar geleden

Weet jij het beter..?

Het is niet mogelijk om je eigen vraag te beantwoorden Je mag slechts 1 keer antwoord geven op een vraag Je hebt vandaag al antwoorden gegeven. Morgen mag je opnieuw maximaal antwoorden geven.

0 / 2500
Gekozen afbeelding