waarom is het saldo van mijn persoonlijke ov chipkaart afgeschermd en hoe kan ik het veranderen?

Ik zie de melding “locatie afgeschermd” in mijn transactieoverzicht. Wat betekent dit?
Het kan zijn dat u uw privacy-instellingen nog niet zodanig heeft ingesteld dat u alle locaties kunt zien. Om deze instellingen te wijzigen doet u het volgende:
1. Log in in uw account;
2. Ga naar het tabblad 'Mijn OV-chipkaart';
3. Ga naar het onderdeel 'kaartgegevens';
4. Klik op 'privacy';
5. Volg verdere instructies.
Wanneer u hierna deze melding nog steeds krijgt kunt u contact opnemen met Klantenservice OV-chipkaart 0900-0980 (€ 0,10 p.m.).