Waarom krijg ik mijn gloednieuwe iPhone S niet geactiveerd via iTunes?
De simkaart is inmiddels wel aangemeld, maar het lukt niet om mijn telefoon te activeren. Ik krijg steeds de melding op mijn telefoon: Activeren is mislukt. Ik heb al gebeld met de provider en met Apple NL. De laatst heeft mijn nu geadviseerd een mail naar Apple in Amerika te sturen. Dat heb ik inmiddels gedaan, maar een antwoord schijnt wel twee dagen op zich te kunnen laten wachten. Ik heb alles ook al via de pc geprobeerd. Ik heb de nieuwste iTunes, dus daar kan het ook niet aan liggen. Ook op mijn laptop krijg ik de melding dat het niet is gelukt. Zie foto.
Ik ben erg onthand, want ik kan nu niet meer bellen of gebeld worden. Ik hoop dat iemand mij kan helpen.
Toegevoegd na 2 minuten:
Sorry, printscreen plaatsen lukt niet.
Heb je meer informatie nodig om de vraag te beantwoorden? Reageer dan hier.