Mag een orthodontist bij te laat betalen direct extra kosten berekenen?

Daar zijn geen duidelijke regels voor maar ik vind wel het volgende:
Als een klant je factuur niet op tijd betaalt, stuur je een brief waarin je meldt dat de betalingstermijn van factuur x is verstreken en waarin je vriendelijk verzoekt om de betaling zo spoedig mogelijk in orde te maken.
Een creatief idee om je factuur beter te laten opvallen in de grote stapel van de opdrachtgever kregen we van personal brainstormer Marijke Krabbenbos: maak je factuur op felgeel A3-formaat papier. Reken maar dat hij niet meer over het hoofd wordt gezien.
Zie deze eerste herinnering als normale zakelijke communicatie met je klant, niet als een juridisch dreigement gericht aan je grootste vijand. Soms gaat er onbedoeld iets mis met de betaling, zeker bij grote organisaties. Maak er een vriendelijke, maar zakelijke brief van. Noem in de brief de datum waarvoor het geld ontvangen moet zijn, bijvoorbeeld twee weken na dagtekening van de brief.

Als een klant ondanks de herinnering(en) niet betaalt, is het tijd voor een formele sommatie, ook wel laatste aanmaning of ingebrekestelling genoemd. Hierin waarschuw je dat je een incassoprocedure zult beginnen als er niet tijdig wordt betaald, waarbij de kosten uiteraard voor rekening van de klant zullen zijn.
Bedenk wel dat je met het versturen van zo'n sommatie de relatie met de klant beschadigt en overgaat tot een juridische procedure. Zet deze stap niet te lichtvaardig, maar alleen als het niet anders meer kan, bijvoorbeeld omdat je in financiële problemen komt door het uitblijven van de betaling.

Blijkbaar is orthodontist aan de zeer strenge kant...

Toegevoegd na 2 minuten:
Het kan natuurlijk zijn dat in de oorspronkelijke factuur reeds een vermelding staat wat de gevolgen zijn van te laat betalen en dan kan je daar weinig aan doen.