Hoe stop ik het tereur van Lindorff?

Twee jaar terug werd ik gebeld door KPN of ik wilde overstappen. Ik had op dat moment een abonnement bij Telfort. Ik gaf aan dat mijn jaarabonnement nog niet afgelopen was. Dit was geen probleem, dat regelde KPN. Op een gegeven moment krijg ik van Telfort (onderdeel van KPN) een rekening van 270 euro over de resterende maanden. Ik heb gebeld en kreeg te horen dat er in het systeem wat fout is gegaan. Dit moest door KPN worden rechtgezet. Probleem leek opgelost. Later krijg ik een aanmaning van Lindorff. Na 4 dreigende brieven, heel veel telefoongesprekken en elektronische briefwisseling, wilde zij bewijs van KPN dat zij mij als klant hadden overgenomen. Uiteindelijk heeft KPN dit schriftelijk bevestigd. Ik heb dit in Januari naar Lindorff gestuurd. Ondertussen was ik verhuist. Dit heb ik hen telefonisch gemeld en mijn nieuwe adres doorgegeven. Nu krijg ik - binnen 1 week - 3 brieven waarin wordt gemeld dat ik een betalingsregeling krijg aangeboden. Een brief dat het termijn voor de betalingsregeling is verlopen en er een boete van 77 euro wordt toegevoegd. En een brief dat Telfort mij aan mijn jaarcontract houd. Al deze brieven hebben ze naar het verkeerde adres gestuurd. Mag dit na zo'n lange tijd wel? En hoe kan ik dit gedreig stoppen als men gewoon niets doet met het bewijs? Moet ik hier nog op reageren?

Weet jij het antwoord?

/2500

Het beste antwoord

Het dreigen van incassobureau's is altijd vervelend. Het probleem is dat ook al hebben ze geen poot om op te staan, de dreiging mogen ze blijven uitvoeren. Zelf heb ik ook een keer gehad. Ik heb toen netjes een email gestuurd met alle bewijzen dat ik niet hoefde te betalen, met daaraan een reactietermijn gekoppeld. Deze termijn eindigde op hetzelfde moment als zij het geld binnen wilde hebben. Met daarbij aangegeven dat bij geen reactie, ik de zaak als gesloten en afgerond zou beschouwen. Daarna heb ik nooit meer iets van deze organisatie gehoord. (ik was er 100% zeker van dat ik niet hoefde te betalen en ik had ook alle bewijzen als backup)

Stel zelf een vraag

Ben je op zoek naar het antwoord op die ene vraag die je misschien al tijden achtervolgt?

/100