Waarom werkt de Creative Cloud-app niet?

Question

Ik heb de Creative Cloud-app van Adobe op mijn MacBook Pro geïnstalleerd, maar als ik deze open (of op het uitklapicoon klik), krijg ik i.p.v. het inlogscherm een wit scherm te zien. Ik heb een studenten-abbonement van 20 euro p/m en kan geen één programma downloaden. Erg irritant dit!
Weet iemand een oplossing? Alvast heel erg bedankt.

 · Answer

Volgens Adobe kan dit mogelijk komen doordat je speciale tekens (/,  ?, $, #, %, &) in bepaalde velden hebt gebruikt (zoals bijvoorbeeld vornaam, achternaam of bedrijfsnaam. Het kan helpen deze tekens weg te halen via Adobe.com

Waarom werkt de Creative Cloud-app niet?

Antwoorden (1)

Weet jij het beter..?