Hoe kan ik een nieuw wachtwoord voor mijn microsoft account krijgen als ik 2 verificatie methoden heb.?
Microsoft vraagt bij het aanvragen van een nieuw wachtwoord,omdat het oude ww niet werkt) een e-mail adres om een beveiligingscode te sturen.Na ontvangst van die code vraagt microsoft om nog een mogelijkheid een 2e beveiligingscode te sturen.
De eerste code ontvang ik op een e-mail adres en de 2e zou ik als sms op mijn gsm moeten ontvangen.Die komt echter NOOIT!
Toegevoegd na 23 uur:
Mijn gsm nummer is bekend en microsoft stuurt de laatste 3 cijfers.Ik moet antwoorden met het invullen van de laatste 4 cijfers,zodat MS weet dat dit inderdaad mijn gsm nummer is.
Ik doe dit maar krijg NOOIT een beloofd smsm-je met de 2e beveiligingscode.
628
628 keer bekeken
Heb je meer informatie nodig om de vraag te beantwoorden? Reageer dan hier.