Mijn muis en toetsenbord verbinden niet meer met mijn computer. Hoe te verhelpen?

Toen ik mijn computer opstartte kon ik gewoon inloggen en kwam ik zo op mijn homescreen zoals normaal gesproken terecht. Toen kreeg ik een update in mijn scherm van de virus scanner kaspersky. Hier stond dat er een update gedaan moest worden, en hier heb ik dus op geklikt. Toen de update echt op 98/100 procent was kreeg ik opeens een zwart scherm. Na 20 min wachten heb ik besloten om mijn pc uit te klikken. Vervolgens de pc weer opgestart en dan kreeg ik net als altijd het vergrendelscherm ervoor. Maar nu komt het probleem, mijn muis en toetsenbord reageren nergens meer op (toetsenbord is bedraad en muis via usb). Alsof ze geen verbinding kunnen maken. Ook heb ik een andere muis en toetsenbord uitgeprobeerd maar ook hierbij reageert de computer nergens op.

ík hoop ten zeerste dat iemand mij bij dit probleem kan helpen, dat zou ik echt super tof vinden.

Met vriendelijke groet,
ahdz

Weet jij het antwoord?

/2500

Probeer eens de toetsen control en shift tegelijk in te drukken. Ik ben benieuwd! Ook heb ik een interessante link gevonden.

Toegevoegd op 05 April 2022 21:50: bron, tekst
Bronnen:
https://www.techzine.nl/nieuws/security/48...

Stel zelf een vraag

Ben je op zoek naar het antwoord op die ene vraag die je misschien al tijden achtervolgt?

/100