Hét vraag- en antwoordplatform van Nederland

Waarom valt mijn laptop steeds zomaar uit?

Ik kreeg net het probleem dat mijn laptop dus om het half uur afsluit uit het niets, zonder dat ik ergens op druk of klik. Dan moet ik hem weer opnieuw opstarten en ben ik al mijn tabbladen kwijt. Het is een Acer Aspire E1-531. Wat zou hiervan de oorzaak kunnen zijn?

Verwijderde gebruiker
7 jaar geleden
5.6K
SimonV
7 jaar geleden
Malware? Te checken met AdwCleaner: http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/ Of Malwarebytes (kies gratis versie).
https://nl.malwarebytes.org/downloads/
Verwijderde gebruiker
7 jaar geleden
volgens mij ook malware die de sleeptimer activeert
Verwijderde gebruiker
7 jaar geleden
Typisch hier valt ook steeds alles uit, dacht dat het aan de WiFi lag. Als ik wel verbinding heb dan is de Mozilla Firefox pagina helemaal zwart.
De binnenkomende vragen staan ook niet op volgorde van tijd. De bovenste is van 33uur gelden, dan volgt 30 uur gelden en dan komt één uur geleden.
Ik heb een laptop ASUS Pro P756UB-T4149R

Heb je meer informatie nodig om de vraag te beantwoorden? Reageer dan hier.

Het beste antwoord

"Zomaar afsluiten" en "Tabbladen kwijt" kan op malware te wijzen.

Hopelijk haalt het gratis programma AdwCleaner deze voor je weg.
http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/

Of Malwarebytes (kies gratis versie).
https://nl.malwarebytes.org/downloads/

Of Junkware Removal Tool van Malwarebytes
https://nl.malwarebytes.org/junkwareremovaltool/

HitmanPro zou m’n laatste keuze zijn:
http://www.surfright.nl/nl/hitmanpro

Als de scanner wel malware detecteert, maar niet verwijdert, zou je nog eens in safe mode kunnen scannen.
http://nl.ccm.net/faq/19-windows-opstarten-in-de-veilige-modus

Alternatief
Soms helpt systeemherstel: zet de computer terug naar het tijdstip waarop je nog geen last had van het probleem.

Tot slot
Het kan zijn dat je te maken hebt met een nieuwe malwareversie. Download in dat geval over een paar dagen AdwCleaner nog eens. Wellicht wordt het probleem dan wel opgelost.

Toegevoegd na 24 minuten:
Als je laptop zomaar af zou sluiten zonder dat je tabbladen kwijt zou raken, zou de oorzaak een oververhitte laptop kunnen zijn (Controleer eens of je de ventilator hoort lopen. Je kunt ook de laptop openmaken en al het stof verwijderen).
Maar ik denk dus dat dit niet de oorzaak is.
(Lees meer...)
SimonV
7 jaar geleden

Weet jij het beter..?

Het is niet mogelijk om je eigen vraag te beantwoorden Je mag slechts 1 keer antwoord geven op een vraag Je hebt vandaag al antwoorden gegeven. Morgen mag je opnieuw maximaal antwoorden geven.

0 / 2500
Gekozen afbeelding