Een bestand van Word heeft als extensie naam.doc of naam.docx afhankelijk van welke versie u gebruikt.
In uw mail staat steeds de document naam gevolgd door een van die extensies.
"Sinds Microsofts Office 2007 en 2010 is er een nieuw bestandsformaat in omloop: .docx. In tegenstelling tot eerdere versies is dit formaat niet zonder meer compatibel met andere tekstverwerkers. "
Ofwel: een DOCX-bestand is ook een Word-bestand. Lukt het niet om ze te openen met een oudere versie van Word? Zoek tips daarvoor op in de bronfile.