Ik probeer de computer van mijn moeder op afstand over te nemen, maar dit lukt me steeds niet. De firewal staat wel aangevinkt , maar zonder resultaa

Ik zou zeggen; download allebei even teamviewer.
Dan open je allebei het programma.
bij je moeder staat er dan in het scherm:
uw ID, en uw wachtwoord.
bij jou op het scherm staat dit ook, maar rechts daarvan staat een leeg hokje met erboven: Partner-ID.
Daar vul je het ID van je moeder in.
Daarna het wachtwoord,
en daarna kan je haar computer overnemen.
Succes ermee!