Wie heeft informatie tips voor het testen van een ERP pakket?

Kijk naar het proces wat het pakket moet ondersteunen, deel dat proces op in hapklare brokken en bepaal wat het pakket in dat deelproces zou moeten doen.

Als je weet wat het pakket moet doen, stel je voor iedere stap testgevallen en testscenarios op. Wat moet de uitkomst zijn bij een bepaalde invoer, wat zijn de grenswaarden en voert het pakket de controles uit die het moet doen bij foute invoer.

Vooral belangrijk is om de configuratie te testen. De standaard functionaliteit van een erp pakket van een gerenommeerd merk zal echt wel werken. Wat vaak fout gaat is een onjuist ingestelde configuratie en rapportages. Ook de aansluiting op andere systemen loopt meestal minder goed dan in theorie. Zijn er cruciale interfaces met andere systemen, test deze dan goed en kijk ook wat er gebeurd als een interface niet heeft 'gelopen'.

Vraag de leverancier of er testscenarios zijn, dan heb je in ieder geval een basis. Van daaruit kun je zelf scenarios bepalen die van toepassing zijn op de situatie binnen jouw organisatie. Zorg ook dat je een goede afhandeling hebt van gevonden fouten. Laat gevonden fouten documenteren zodat ze bij het zoeken naar de oplossing kunnen helpen. Dus geef een goede instructie hoe men moet testen en geen een template waar gevonden fouten in moeten worden gemeld. Laat geteste functionaliteit ook afvinken, zodat je altijd precies weet wat wel en niet getest is.